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revenue Revenue Management
Reputazione Online

MASSIMIZZA LA TUA REVENUE CON UNA BUONA GESTIONE DELLA REPUTAZIONE ONLINE

Sai cosa dicono gli ospiti del tuo hotel? Al giorno d’oggi è impossibile negare l’importanza di disporre di queste informazioni provenienti dalle maggiori agenzie di viaggi online e dai siti internet di recensioni. Si tratta di contenuti di grande valore strategico in un settore estremamente concorrenziale, nel quale la reputazione online ha un impatto diretto sulle prenotazioni.

Le opinioni dei clienti ci permettono di operare un’analisi giornaliera della qualità che mette in luce le opportunità di miglioramento e che viene gestita in fuzione di due obiettivi principali:

Migliorare la visibilità online - Generare opinioni positive che incentivino nuove prenotazioni.
- Assicurare la buona gestione delle opinione negative per risolvere gli imprevisti e le situazioni conflittuali.

Migliorare la qualità dell’hotel
- Eseguire un audit costante attraverso i nostri clienti.
- Identificare i principali fattori negativi e trovare delle soluzioni per eliminarli.

SCAN HOTEL
L’IMPORTANZA DI UNA GESTIONE ATTIVA

SCAN HOTEL
L’IMPORTANZA DI UNA GESTIONE ATTIVA

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  • Paso3
  • Flechas
  • Pantalla
Per sviluppare una gestione attiva è necessario trovare la giusta soluzione che renda possibile la raccolta delle informazioni in modo dettagliato e che implichi un’attività accettabile nella normale quotidianità per quanto riguarda il tempo e le risorse impiegate.

Per questo abbiamo sviluppato Scanhotel, un potente strumento progettato per fornire un servizio a hotel indipendenti o a piccole catene alberghiere che contribuisce a ottimizzare la gestione della reputazione online, assicurando un’influenza positiva sulle vendite dell’hotel.
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